حریم شخصی کاربران:

هم‌آوا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت از کاربران درخواست ثبت‌نام با شماره موبایل خود را می‌نماید. همچنین هم‌آوا ممکن است برای ارتباط با مشتریان و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و دوره‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت پیامک ارسال نماید. توجه داشته باشید که 30739 تنها شماره‌ای است که هم‌آوا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان هم‌آوا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام هم‌آوا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@hamavaapp.com اطلاع دهید. هم‌آوا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، هم‌آوا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. هم‌آوا هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. هم‌آوا همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی هم‌آوا و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند. هم‌آوا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. کاربران قادر هستند از طریق تماس با شماره ۹۹۹۰ یا ایمیل info@hamavaapp.com مشکلات، انتقادات و پیشنهادات خود را در میان بگذارند.